Jednolůžkové, dvoulůžkové pokoje a apartmány tvoří celkovou kapacitu 251 lůžek. Standardním vybavení pro hosty je sociální zařízení, TV se satelitním vysíláním, internetová přípojka, hotelový telefon, minibar. Většina pokojů je vybavena balkonem s výhledem na polskou rovinu či hlavní hřeben Jeseníků. Pro dokonalý servis ubytovaných je v provozu non-stop recepce.

Budova hotelu Priessnitz leží v překrásné přírodě, ve svahu nejvýchodnějšího výběžku Rychlebských hor a tvoří dominantu širokému okolí v nadmořské výšce 620 m n. m. Návštěvníci se z něj mohou kochat jedinečným výhledem na celý hlavní hřeben Hrubého Jeseníku. Místo je ideálním výchozím místem pro turistiku, cyklistiku a lyžování. V blízkém okolí lázní, především na svazích Studničního vrchu, úbočích Zlatého Chlumu a Křížového vrchu, se nachází světově jedinečné seskupení pramenů a pomníčků. Ze země vyvěrá na 80 registrovaných a pojmenovaných pramenů (se studenou pramenitou vodou), které byly inspirací pro zakladatele moderní vodoléčby Vincenze Priessnitze (1799-1851).